TÉLÉCOMS PROFESSIONNELLES
Des télécoms adaptés à votre entreprise, pas l’inverse.
Votre téléphonie est souvent le premier contact entre vos clients et votre entreprise.
De l’accueil téléphonique à la fibre, du fixe au mobile, SA2B construit une solution qui valorise votre image, simplifie vos communications et évolue avec votre activité.
VOS TÉLÉCOMS AUJOURD’HUI… ET DEMAIN
Et si vos télécoms devenaient enfin un outil plutôt qu’une contrainte ?
Des solutions télécoms bien pensées ne se résument pas à une facture moins chère. Elles doivent simplifier votre quotidien, accompagner vos équipes et évoluer avec votre entreprise.
AVANT
❌ Des factures difficiles à comprendre
❌ Des lignes et forfaits parfois mal adaptés
❌ Des appels perdus ou mal orientés
❌ Plusieurs fournisseurs à contacter
❌ Une gestion du parc chronophage
❌ Peu de visibilité sur vos usages
❌ Un accueil téléphonique peu valorisant ou inexistant
APRÈS AVEC SA2B
✓ Des coûts plus lisibles et maîtrisés
✓ Des solutions adaptées à vos usages réels
✓ Des appels mieux organisés
✓ Un interlocuteur unique
✓ Une gestion simplifiée de votre parc
✓ Une solution qui évolue avec votre entreprise
✓Un accueil professionnel qui valorise votre image et vos services
NOS SOLUTIONS TÉLÉCOMS
Une solution pour chaque besoin de votre entreprise
Téléphonie fixe, fibre, mobilité ou communications unifiées : nous construisons votre solution en fonction de vos usages, de votre organisation et de vos contraintes.
TÉLÉPHONIE PROFESSIONNELLE
Téléphonie IP, standard, SVI, groupes d’appels et softphone pour simplifier vos communications et ne manquer aucun appel.
FIBRE & INTERNET
Des connexions performantes et adaptées à votre activité, avec des solutions de secours pour assurer la continuité de vos services.
TÉLÉPHONIE MOBILE
Des forfaits adaptés à vos usages, une gestion simplifiée de votre flotte et un accompagnement pour vos lignes et portabilités.
COMMUNICATIONS UNIFIÉES
Retrouvez vos appels, contacts et outils de communication sur votre téléphone, votre ordinateur et votre smartphone, où que vous soyez.
NOTRE APPROCHE
Vos usages d’abord. La technologie ensuite.
Chaque entreprise fonctionne différemment. Avant de vous proposer une solution télécom, nous analysons votre organisation, vos équipements, vos usages et vos contraintes pour construire une solution réellement adaptée à votre activité.
01 — Audit & conseil
Analyse de vos factures, de vos lignes, de vos usages et de votre organisation pour identifier les besoins réels et les pistes d’optimisation.
02 — Conception sur mesure
Téléphonie, fibre, mobile, SVI, groupes d’appels, continuité de service : nous construisons une architecture cohérente sans multiplier les services inutiles.
03 — Déploiement & migration
Préparation des équipements, paramétrage, portabilité des numéros, installation et tests pour assurer une transition maîtrisée.
04 — Suivi & support
Un interlocuteur pour gérer vos demandes, faire évoluer vos lignes et vos forfaits et vous accompagner lorsque vos besoins changent.
AU QUOTIDIEN
Une téléphonie qui s’adapte à votre façon de travailler
Au bureau, en déplacement ou en télétravail, vos collaborateurs restent joignables et disposent des outils nécessaires pour communiquer efficacement avec leurs clients et leurs équipes.
Standard & SVI
Orientez automatiquement les appels vers le bon service grâce à un accueil téléphonique et des scénarios adaptés à votre organisation.
Groupes d’appels
Faites sonner plusieurs postes simultanément ou selon un ordre défini pour réduire les appels manqués.
Softphonie
Utilisez votre numéro professionnel depuis votre ordinateur ou votre mobile, au bureau comme en déplacement.
Transferts & mobilité
Transférez facilement vos communications entre collaborateurs, postes fixes et mobiles sans compliquer le parcours de l’appelant.
Messagerie & présence
Consultez vos messages et visualisez la disponibilité de vos collaborateurs pour faciliter les échanges au sein de l’entreprise.
Statistiques & pilotage
Suivez l’activité téléphonique et les appels pour mieux comprendre les usages et adapter votre organisation.
UNE INFRASTRUCTURE À VOTRE MESURE
Du très haut débit à la téléphonie, une infrastructure pensée pour votre activité
Chaque entreprise a des contraintes différentes : nombre d’utilisateurs, sites, usages métiers, mobilité, débit ou besoin de continuité. Nous dimensionnons votre infrastructure télécom selon vos besoins réels, sans suréquipement inutile.
Fibre mutualisée ou dédiée
FTTH, fibre professionnelle ou fibre dédiée : nous sélectionnons la technologie et le débit adaptés à vos usages, à votre infrastructure et au niveau de service attendu.
Standard téléphonique dématérialisé
Votre standard est hébergé dans le cloud : pas d’investissement lourd dans un équipement physique installé dans vos locaux. Les fonctionnalités évoluent avec votre entreprise, vos équipes et votre organisation.
Équipements & téléphonie IP
Postes IP, DECT, casques, softphones et applications mobiles sont sélectionnés et configurés selon les usages de vos collaborateurs et l’organisation de vos locaux.
Mobile, 4G/5G & secours
Forfaits mobiles professionnels, connectivité 4G/5G et solutions de backup complètent votre infrastructure pour maintenir vos équipes connectées et joignables.
CONTINUITÉ DE SERVICE
Parce que votre entreprise ne peut pas se permettre de rester injoignable
Une panne Internet, un incident sur une ligne ou un collaborateur en déplacement ne doit pas interrompre vos communications. Nous anticipons les situations à risque et prévoyons des solutions de continuité adaptées à votre organisation.
Connexion de secours
Selon vos besoins, mise en place d’une solution de backup 4G/5G pour maintenir un accès Internet en cas d’indisponibilité de la connexion principale.
Téléphonie toujours accessible
Renvoi d’appels, softphone et mobilité permettent de continuer à recevoir et passer des appels professionnels, même en dehors de vos locaux.
Accompagnement & support
En cas d’incident, vous disposez d’un interlocuteur pour diagnostiquer la situation, vous accompagner et rétablir vos services dans les meilleurs délais.
VOTRE IMAGE COMMENCE AU TÉLÉPHONE
Votre accueil téléphonique est la première voix de votre entreprise
Avant même de rencontrer vos équipes, vos clients entendent votre entreprise. Un accueil téléphonique professionnel renforce votre image de marque, rassure vos interlocuteurs et transforme chaque appel en une occasion de mieux présenter votre activité.
Une identité sonore professionnelle
Messages d’accueil, musique d’attente, horaires d’ouverture et messages de fermeture offrent une expérience cohérente et professionnelle dès les premières secondes.
Un véritable canal de communication
Profitez des messages d’attente pour présenter vos services, annoncer une nouveauté, valoriser une offre ou une promotion et communiquer une information importante à vos clients.
Un parcours d’appel fluide
SVI, choix de services, groupes d’appels et scénarios horaires orientent chaque appel vers le bon interlocuteur et contribuent à limiter les appels perdus.
UN SERVICE QUI RESTE À VOS CÔTÉS
Des interlocuteurs identifiés, du conseil au support
Choisir une solution télécom ne se résume pas à souscrire une ligne ou installer un équipement. SA2B vous accompagne dans la durée avec des interlocuteurs qui connaissent votre entreprise, votre installation et vos besoins.
Un interlocuteur unique
Une seule porte d’entrée pour vos télécoms : lignes fixes et mobiles, accès Internet, équipements, évolutions et demandes de support.
Un support 100 % français
Vos demandes sont prises en charge par des interlocuteurs et des équipes basés en France, pour des échanges simples et un suivi plus efficace.
Conseil & suivi personnalisé
Nous suivons l’évolution de vos usages, de votre parc et de votre organisation afin de vous conseiller et de faire évoluer vos services au bon moment.
Présents dans la durée
Mise en service, portabilité, prise en main, modifications, incidents ou nouveaux besoins : notre accompagnement continue bien après l’installation.
FAISONS LE POINT SUR VOS TÉLÉCOMS
Vos télécoms sont-elles vraiment adaptées à votre entreprise ?
Factures, lignes fixes et mobiles, fibre, équipements, organisation des appels… Nous analysons gratuitement votre situation pour identifier les optimisations possibles et vous conseiller, sans engagement.